Consultant paramétrage paie

Description du poste

Au sein du Centre de Service RUN Paie, le Consultant Paramétrage Paie accompagne au quotidien les clients sur les évolutions fonctionnelles des paramétrages de leur solution de paie en conformité avec le cadre réglementaire et conventionnel. Il participe au développement de l’activité en assurant la satisfaction des clients. Il est accompagné dans la délivrance de la prestation d’un HR Business Leader lorsqu’un ou plusieurs clients de son portefeuille est doté d’un contrat de service HRBS

Responsabilités principales :

Consulting auprès des clients :
Etudier les besoins clients et analyses fonctionnelles
Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l’ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements de paie
Maitriser les environnements de paie et les modules associés dans le contexte du client en collaboration avec un collectif de consultants
Participer aux projets internes des solutions SIRH déployées chez les clients
Assurer le suivi à distance du paramétrage de paie
Suivre la relation client : être l’interlocuteur référent pour un portefeuille de clients identifiés.
Être garant de la qualité des services et de la satisfaction du client.
Participer aux comités de suivi ou comité de gouvernance sur le périmètre défini (contrat hors HRBS) et avec le HR Business Leader dans le cadre d’un contrat HRBS
Reporting hebdomadaire auprès du team leader
Piloter un projet transverse au sein de l’activité service

Critères requis :

Formation Bac+2 à 5
Minimum de 2-5 ans d’expérience sur une solution paie type PME-ETI
Maîtrise des règles de paie
Analyse fonctionnelle et paramétrage
Sens de l’algorithme et de la programmation de règles de paie
Connaissances en bases de données et SQL est un réel atout
Anglais professionnel

Autonome et responsable des tâches confiées
Organisé et analytique
Ecoute, patience et négociation
Travail en équipe et sens du relationnel
Excellente communication écrite et orale
Posture client
Sens du service client

 

LIEU : Nantes ou Courbevoie